Dokázali nastavit online systém během čtyř dnů. Následoval bezproblémový ostrý provoz za dohledu proškoleného personálu odběrových míst. V Libereckém kraji využili český rezervační systém na míru koronavirovým testům. Řešení české firmy Reservanto zkrátilo čekací doby i fronty.
Jednotný on-line portál pro objednávání odběrů funguje druhý týden a za tu dobu odbavil více než pět tisíc zájemců. „V případě potřeby získáme informace o počtu rezervací vytvořených na daný den pro každé odběrové místo zvlášť; je zde tedy vidět vytíženost odběrového místa v čase včetně budoucích týdnů,“ popisuje praktické nastavení portálu Petr Jarkovský, CEO společnosti Reservanto.
Žadatelů o testy přibývá i z řad samoplátců, kteří oceňují úhradu online. „Nespornou výhodou je zvýšení zdravotní bezpečnosti. Při online platbě nemusí docházet ke kontaktu jako při placení na místě a navíc – celý proces s žadatelem se online úhradou předem značně urychlí,“ přibližuje zásadní výhodu systému Reservanto Jarkovský a doplňuje: „Nejsem si vědom toho, že by tuto platební metodu nabízel na českém trhu ještě někdo další.“
Že Reservanto není řešení šité horkou jehlou, ale kvalitní softwarové řešení potvrzují i jeho další uživatelé. K nim patří i Nemocnice s poliklinikou Česká Lípa, jejíž generální ředitel Pavel Marek říká: „Jsem nesmírně rád, že mohu jen děkovat za perfektní spolupráci. Přes krátký termín se společnými silami nastavil, věřím, funkční systém. Oceňují ho i naši klienti, kteří jej využívají pro objednání na covidový test. Lepší organizaci celého systému umožnila precizní důslednost v používání rezervačního systému, kdy máme efektivnější přehled o počtu objednatelů, čímž se podařilo zkrátit formy čekatelů.“
Příznivou odezvu potvrzuje i hejtman Libereckého kraje Martin Půta: „Společnost Reservanto jsme oslovili na základě jejich spolupráce s Krajskou nemocnicí Liberec a Nemocnicí s poliklinikou Česká Lípa. Systém pěti odběrových míst funguje v Libereckém kraji velice dobře. Díky online rezervačnímu systému zmizely fronty, jež tam byly předtím. Za rychlé a pružné vytvoření systému bych chtěl poděkovat. Zároveň mám velkou prosbu směrem k lidem, kteří se musejí nechat testovat, aby rezervační systém využívali, a ulehčili tak práci zdravotníků, kteří pracují i o víkendu a o svátcích.“
Přístup na jednotný online portál pro objednávání odběrů je na záhlaví webu Libereckého kraje na adrese www.kraj-lbc.cz. Stačí se objednat na konkrétní čas a místo dle vytíženosti jednotlivých odběrových míst.